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 服务承诺  

 鹏宁公司服务承诺


 为使您能够清晰全面的了解鹏宁的优质服务,我们特对售后服务作出如下承诺:

  当您和鹏宁签订了产品的租售合同后,我们就会送货上门,并进行安装调试,确保您的设备处于最佳的工作状态。我们向您保证在设备售出的五年之内,我们保证产品的质量。

  在设备的保修期内,如出现质量问题,除消耗品外,我们可为您免费更换或索赔,包括零配件甚至更换整台设备,这不仅符合您的利益,也是“鹏宁”服务品牌的要求。

  在接到维修通知后,我们确保在4个工作时内对设备进行检修,在一个工作日内不能修复,即提供备用机,以确保您正常的工作,尽量少地受到影响。 

  我们坚信,完美的服务是建立在良好的沟通基础上的,请保持联系。我们工作时间为周一至周六早上8:10至下午18:00。

为保证客户办公设备正常运行。鹏宁公司不断提升着服务的速度与效率:
      1.四小时上门服务
      2.优秀技术团队
      3.新款品牌机器
      4.使用原装耗材
      5.提供备用机器
      6.机器到期更换
      7.非工作时间维护
      8.深圳多个服务网点

 
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