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     鹏宁与国际知名复印机生产厂商 Konicaminolta(柯尼卡美能达)拥有十多年的合作伙伴关系,同时和canon (佳能)、HP(惠普)、EPSON(爱普生)、ACHIEVER(至法)等国际知名厂商在传真机、打印机、投影仪、碎纸机等方面实施紧密合作。
    鹏宁公司作为Konicaminolta(柯尼卡美能达)深圳地区的经销商、中国20家产品体验中心之一,建立了覆盖深圳全市各区镇的服务网络,拥有丰富的分销商和合作伙伴资源;同时作为办公自动化领域系统集成能力很强的资深服务商,公司拥有一批服务多年的金融、电信、运营商、工商等行业的企业级客户;为了更好地为渠道和客户服务,公司在深圳相邻的各大区镇设有技术服务网点。

以下是鹏宁公司服务承诺:

1.四小时上门服务
在深圳福田、南山、宝安、罗湖、龙岗、福永、龙华及惠州等地设有维修服务网点,实现客户报修2小时内上门服务。保证办公租赁设备正常运行。

2.优秀技术团队
鹏宁公司有一只50多人保障办公租赁设备运行的技术团队,各区专有备配保持客户沟通的客服人员,为办公租赁设备提供充足配件的仓库管理人员,并用客户保障管理软件跟踪系统,做到从客户保修----> 客服派工 ---->机器恢复正常运行---->回访客户对此次保障的满意度。有一条龙跟踪服务与记载流程。保证做到有问题即时解决,预防问题发生,时刻站到用户愉快使用设备的立场,做好维修保养服务。

3.新款品牌机器
出租的所有机器均是世界500强品牌的新款稳定机器,提高租赁设备稳定,保证复印打印 输出效果,减少故障发现率,提高客户和自身的工作效率。

4.使用原装耗材
为了提高复印打印 输出效果,降低设备故障率,所有出租的办公设备都使用原厂的耗材。

5.提供备用机器
在用户所租设备复印、打印量增大或有突发急需大量复印打印时,我们紧急提供相应的设备,急需客户所急,满足客户所需。

6.机器到期更换
随着客户业务量日益发展壮大,当前所租设备不能满足业务壮大的需求时,我们提供更相应更适合客户需求的办公设备。

7.非工作时间维护
鹏宁公司设有24小时免费服务电话,并安排值班人员,即时为用户在非工作时间报修故障,我们一样提供服务,选择鹏宁服务无处不在。

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*服务网点覆盖福田、罗湖、南山、宝安、龙岗、龙华、公明、福永、布吉、松岗、坪山及附近东莞、惠州等地区*